Spedizione, resi e cambi

Spedizioni:

Le spedizioni vengono effettuate entro 24/48 ore lavorative dall’acquisto. Riceverai una conferma via email una volta che l’ordine sarà stato spedito.

Rimborso e Tempi:

Resi: Accettiamo resi entro 10 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine. Il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Per avviare il processo di reso, contattaci tramite WhatsApp utilizzando l’apposito tasto sul sito.

Modalità di Reso:

Imballa i capi che desideri restituire e inserisci un biglietto all’interno con le indicazioni sul tipo di risarcimento richiesto (cambio o reso) e il motivo. Prima di procedere con la spedizione, contattaci via WhatsApp al numero 331 269 5725 per ricevere istruzioni. Una volta ricevuta conferma, spedisci il pacco a: Wild Boutique, Via della Zecca, 1/e, 40121 Bologna BO.

Una volta spedito il pacco, il rimborso effettivo sarà elaborato non appena i capi saranno arrivati in magazzino e verificati. I tempi di rimborso sono generalmente di circa 6-7 giorni lavorativi, ma possono variare in base al circuito bancario della carta utilizzata o al sistema di pagamento (es. PayPal). Wild Boutique attiverà il rimborso ai sensi dell’art. 56, I comma del Codice del Consumo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del reso, a condizione che il reso sia stato effettuato correttamente e che i prodotti restituiti siano stati verificati.

Opzioni di Risarcimento:

• Buono: Riceverai una email con un codice buono per un acquisto di valore equivalente. Il buono non è cumulabile con altre offerte e deve essere utilizzato entro 3 mesi dal momento dell’effettivo reso.
• Rimborso: Riceverai un rimborso completo sulla carta di credito o sulla modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. I tempi tecnici di rimborso sono di 5-7 giorni.

Cambi:

Se desideri cambiare un articolo, contattaci entro 10 giorni dalla data di ricevimento del tuo ordine. Il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Per avviare il processo di cambio, contattaci tramite WhatsApp utilizzando l’apposito tasto sul sito.

Nota: Resi e cambi sono accettati solo se il prodotto non è conforme a quanto ordinato o se è danneggiato. Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante spedizioni, resi o cambi, ti preghiamo di contattarci. La tua soddisfazione è la nostra priorità.